Υποστήριξη χρηστών (Helpdesk)

Περιγραφή

Η Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών (Helpdesk) της Βιβλιοθήκης λειτουργεί καθημερινά με σκοπό την εξυπηρέτηση όλων των χρηστών της και την απρόσκοπτη λειτουργία όλων των υπηρεσιών της.

Ο/Η χρήστης/χρήστρια έχει τη δυνατότητα να υποβάλει άμεσα προς το προσωπικό της Βιβλιοθήκης ερωτήματα ή αιτήματα που προκύπτουν κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Βιβλιοθήκης με τους ακόλουθους τρόπους:

 

  • μέσω τηλεφώνου στο 2251036036
  • μέσω email στην κεντρική ηλεκτρονική διεύθυνση: lib-helpdesk@lib.aegean.gr ή στις επιμέρους διευθύνσεις email ανά υπηρεσία
  • μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της Υπηρεσίας που είναι προσβάσιμη μέσω της Πύλης της Βιβλιοθήκης ή άμεσα στον σύνδεσμο: https://zammad.aegean.gr

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα της Υπηρεσίας Υποστήριξης Χρηστών (Helpdesk) προσφέρει στους/στις χρήστες/χρήστριες δυνατότητα ​για online υποβολή αιτημάτων και παρακολούθηση της πορείας και του ιστορικού αιτημάτων (παράλληλη ενημέρωση των χρηστών στο προσωπικό του e-mail), για οργάνωση Γνωσιακής Βάσης (KnowledgeBase) και Βιβλιοθήκης Αρχείων (Downloads) και για υποστήριξη Troubleshooter.

Κατάθεση τεκμηρίου γκρίζας βιβλιογραφίας

Περιγραφή

Η ηλεκτρονική κατάθεση των τεκμηρίων γκρίζας βιβλιογραφίας γίνεται μέσω της πλατφόρμας του Ιδρυματικού Αποθετηρίου «Ελλάνικος» («Hellanicus»). Για την κατάθεση απαιτείται να γίνει είσοδος του χρήστη στο σύστημα του αποθετηρίου, χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχει από το Πανεπιστήμιο.

Η κατάθεση γίνεται σε τέσσερα βήματα:

  • Βήμα 1: Είσοδος στο Ιδρυματικό Αποθετήριο «Ελλάνικος» μέσω του συνδέσμου: https://hellanicus.lib.aegean.gr όπου οι ενδιαφερόμενοι συνδέονται με το όνομα χρήστη (username) και τον κωδικό (password) που διαθέτουν ως χρήστες του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Κατά την είσοδο ζητείται η ενημέρωση του Προφίλ.
  • Βήμα 2: Επιλογή συλλογής Γκρίζας Βιβλιογραφίας, είδους διατριβής (πτυχιακή, μεταπτυχιακή, διδακτορική), Τμήματος και Προγράμματος Σπουδών.
  • Βήμα 3: Συμπλήρωση φόρμας υποβολής νέου τεκμηρίου και αποστολή αρχείου μέσω της επιλογής Υποβάλλετε ένα νέο τεκμήριο σε αυτή τη συλλογή.

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους καταθέτες που λόγω απόστασης ή άλλου κωλύματος δεν μπορούν με φυσική παρουσία να υποβάλλουν ή ταχυδρομήσουν τις σχετικές άδειες, ότι υπάρχει η δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας gov.gr Ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου. Η ψηφιακή βεβαίωση που θα εκδοθεί είναι νομικά ισοδύναμη με έγγραφο που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορούν είτε να την αποστείλουν ηλεκτρονικά (mail), είτε να την εκτυπώσουν και να την καταθέσουν σε έντυπη μορφή στο αντίστοιχο Παράρτημα Βιβλιοθήκης.

Σημείωση: Από 5 Σεπτεμβρίου 2017 μετά από σχετική απόφαση της Συγκλήτου (79/05/09.2017, θέμα 6.1) δεν υφίσταται πλέον υποχρέωση κατάθεσης των τεκμηρίων της γκρίζας βιβλιογραφίας στην Βιβλιοθήκη σε έντυπη μορφή. Αντίθετα, παραμένει υποχρεωτική η ηλεκτρονική κατάθεση των τεκμηρίων στο Ιδρυματικό Αποθετήριο «Ελλάνικος». Η πρόσβαση στο περιεχόμενο των πτυχιακών και μεταπτυχιακών εργασιών θα είναι υποχρεωτικά ανοικτή, στο πλαίσιο υιοθέτησης εκ μέρους του Πανεπιστημίου Αιγαίου Πολιτικής Ανοικτής Πρόσβασης.

Αναγνωστήρια

Περιγραφή

Σε κάθε Παράρτημα της Βιβλιοθήκης λειτουργεί αναγνωστήριο που είναι στη διάθεση των χρηστών/χρηστριών κατά τις ώρες εξυπηρέτησης του κοινού. Τα αναγνωστήρια είναι διαμορφωμένα έτσι ώστε οι χρήστες/χρήστριες να έχουν άμεση πρόσβαση στις συλλογές της Βιβλιοθήκης (κύρια συλλογή βιβλίων, έντυπα περιοδικά, κτλ.) και στον τεχνολογικό εξοπλισμό που διατίθεται για τις ανάγκες τους από τη Βιβλιοθήκη (σταθμοί εργασίας, τερματικά αναζήτησης, φωτοτυπικά μηχανήματα, κτλ.). Εκτός από τους χώρους των αναγνωστηρίων που επιτρέπουν τη δυνατότητα μελέτης σε πολλούς/πολλές χρήστες/χρήστριες ταυτόχρονα, υπάρχουν σε διάφορα σημεία των Παραρτημάτων και ατομικές θέσεις μελέτης.

Στους χώρους των αναγνωστηρίων, όπως και στους υπόλοιπους χώρους της Βιβλιοθήκης, οι χρήστες/χρήστριες δεν επιτρέπεται να έχουν μαζί τους προσωπικά αντικείμενα (τσάντες, ομπρέλες, κτλ). Οι χρήστες/χρήστριες μπορούν να τοποθετούν τα προσωπικά τους αντικείμενα στα ειδικά ντουλάπια φύλαξης που υπάρχουν στους χώρους υποδοχής των Παραρτημάτων. Ωστόσο για την κάλυψη εκπαιδευτικών, ερευνητικών και ακαδημαϊκών αναγκών επιτρέπεται στους χώρους των αναγνωστηρίων η χρήση προσωπικών φορητών ηλεκτρονικών υπολογιστών (τύπου tablet και laptop), προσωπικών συγγραμμάτων και λοιπού υλικού (τετράδια, μπλοκ, κτλ.), που είναι απαραίτητο για τη μελέτη.

Για την ομαλή λειτουργία του αναγνωστηρίου και την εξασφάλιση ενός ήσυχου περιβάλλοντος για μελέτη, οι χρήστες/χρήστριες υποχρεούνται να τηρούν τους εξής κανόνες:

  • Απαγορεύεται η ομιλία και ο θόρυβος στους χώρους των αναγνωστηρίων.
  • Απαγορεύεται η χρήση κινητών τηλεφώνων στους χώρους των αναγνωστηρίων
  • Η αναπαραγωγή ήχου κατά τη χρήση των προσωπικών φορητών ηλεκτρονικών υπολογιστών (τύπου tablet και laptop) επιτρέπεται μόνο με τη χρήση ακουστικών.
  • Απαγορεύεται η κατανάλωση φαγητών ή ποτών (καφέδες, αναψυκτικά κτλ.) στους χώρους των αναγνωστηρίων.
  • Κάθε χρήστης/χρήστρια επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μία μόνο θέση, την οποία δεν πρέπει να εγκαταλείπει για μεγάλο διάστημα, εάν θέλει να τη διατηρήσει.

Διαδανεισμός με άλλες βιβλιοθήκες

Περιγραφή

Η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Αιγαίου με την υπηρεσία του Διαδανεισμού με άλλες Βιβλιοθήκες προσφέρει στους χρήστες της τη δυνατότητα να προμηθευτούν υλικό που δεν βρίσκεται στην συλλογή της, αλλά σε άλλες Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης. Επισημαίνεται ότι η υπηρεσία τελείται μεταξύ αυτών καθαυτών των Βιβλιοθηκών και Υπηρεσιών Πληροφόρησης και όχι μεταξύ μεμονωμένων χρηστών και των άλλων Βιβλιοθηκών και Υπηρεσιών Πληροφόρησης.

Στα πλαίσια της υπηρεσίας Διαδανεισμού με άλλες Βιβλιοθήκες, ο ρόλος της Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Αιγαίου είναι διπλός, λειτουργεί:

  • ως δανειστική βιβλιοθήκη (προμηθευτής - responder), αποδεχόμενη αιτήματα από άλλες Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης και
  • ως δανειζόμενη βιβλιοθήκη (πελάτης - requester), προωθώντας αιτήματα προς άλλες Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

Για περισσότερες πληροφορίες για τους όρους χρήσης της υπηρεσίας Διαδανεισμού με άλλες Βιβλιοθήκες, απευθυνθείτε στο προσωπικό των Παραρτημάτων.

Εσωτερικός διαδανεισμός

Περιγραφή

H Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Αιγαίου με την υπηρεσία του εσωτερικού διαδανεισμού προσφέρει στους χρήστες της τη δυνατότητα δανεισμού υλικού το οποίο βρίσκεται σε οποιοδήποτε από τα Παραρτήματά της (Μυτιλήνη, Χίος, Ρόδος, Σάμος, Σύρος, Λήμνος).

Διαδικασία εσωτερικού διαδανεισμού
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να κάνει χρήση της υπηρεσίας διαδανεισμού με την συμπλήρωση και υποβολή μιας αίτησης διαδανεισμού στο Παράρτημα του νησιού στο οποίο βρίσκεται. Το Παράρτημα στο οποίο ανήκει το υλικό που ενδιαφέρει το χρήστη είτε κάνει αποδεκτή την αίτηση και προχωράει στις διαδικασίες δανεισμού και αποστολής του υλικού, είτε απορρίπτει την αίτηση. Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης ειδοποιείται μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η αποστολή του υλικού από Παράρτημα σε Παράρτημα γίνεται μέσω ταχυδρομείου χωρίς χρέωση του χρήστη. Αν ο χρήστης επιθυμεί τη χρήση υπηρεσίας ταχυμεταφορών (courier), το δηλώνει στην αίτηση διαδανεισμού, αναλαμβάνοντας παράλληλα ο ίδιος την επιβάρυνση του κόστους ταχυμεταφοράς.

Όροι εσωτερικού διαδανεισμού
Απαραίτητες προϋποθέσεις για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία του εσωτερικού διαδανεισμού είναι ο ενδιαφερόμενος χρήστης να είναι μέλος της Βιβλιοθήκης (κάτοχος κάρτας μέλους) και να μην υπερβαίνει το προβλεπόμενο όριο δανειζόμενων τεκμηρίων με το αίτημα που υποβάλει. Ο αριθμός των τεκμηρίων υπολογίζεται συνολικά βάση των γενικών κανόνων δανεισμού.

Σχετικά με τους όρους εσωτερικού διαδανεισμού, ισχύουν οι γενικοί κανόνες δανεισμού της Βιβλιοθήκης, δηλαδή η διάρκεια δανεισμού ορίζεται σε: - μια (1) εβδομάδα για τους προπτυχιακούς φοιτητές του Ιδρύματος - δύο (2) εβδομάδες για τους διδάσκοντες, τους μεταπτυχιακούς φοιτητές και το διοικητικό προσωπικό του Ιδρύματος Σε περίπτωση επιθυμίας ανανέωσης δανεισμού του υλικού, ο χρήστης επικοινωνεί με το Παράρτημα από όπου παρέλαβε το τεκμήριο. Η ανανέωση πραγματοποιείται γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το Παράρτημα στο οποίο ανήκει το υλικό και εφόσον το υλικό δεν έχει ζητηθεί από άλλο χρήστη. Δυνατότητα ανανέωσης δανεισμού υπάρχει μόνο για δύο (2) φορές (κάθε ανανέωση επεκτείνει τη διάρκεια δανεισμού κατά μία εβδομάδα κάθε φορά).

Σε ό,τι αφορά τις γενικότερες υποχρεώσεις των χρηστών και τις κυρώσεις, ισχύουν τα προβλεπόμενα, όπως αυτά προκύπτουν από τον κανονισμού χρήσης της Βιβλιοθήκης.

Η υπηρεσία του εσωτερικού διαδανεισμού αφορά υλικό της Βιβλιοθήκης που εμπίπτει στους γενικούς κανόνες δανεισμού της Βιβλιοθήκης, δηλαδή δεν γίνεται διαδανεισμός των ακόλουθων κατηγοριών υλικού:

  • πληροφοριακά βιβλία
  • τεύχη περιοδικών
  • οπτικοακουστικό υλικό
  • ορισμένα βιβλία τα οποία έχουν αυξημένη ζήτηση, για εκείνο μόνο το χρονικό διάστημα που υπάρχει ζήτηση, κατά την κρίση της/του υπευθύνου της Βιβλιοθήκης ή και μετά από συνεργασία με το Διδακτικό Προσωπικό.
  • υλικό που έχει υποστεί φθορά και χρειάζεται συντήρηση
  • τα τεκμήρια της συλλογής της Γκρίζας Βιβλιογραφίας (πτυχιακές και μεταπτυχιακές εργασίες, διδακτορικές διατριβές, τεχνικές αναφορές)
  • σπάνιο υλικό
  • τα νεοεισερχόμενα βιβλία πριν την πλήρη βιβλιοθηκονομική επεξεργασία τους.

Εντοπισμός έντυπου υλικού

Περιγραφή

Το έντυπο υλικό της Βιβλιοθήκης αποτελείται από την κύρια συλλογή βιβλίων, τη συλλογή των εντύπων περιοδικών και τις ειδικές συλλογές.

Ο εντοπισμός ενός έντυπου τεκμηρίου γίνεται μέσω της αναζήτησης στον ηλεκτρονικό Κύριο Κατάλογο της Βιβλιοθήκης, όπου δίνονται πληροφορίες για την τοποθεσία, την κατάσταση δανεισμού και τον ταξιθετικό αριθμό του τεκμηρίου. Η αναζήτηση στον Κύριο Κατάλογο της Βιβλιοθήκης είναι δυνατή μέσω των τερματικών αναζήτησης που διαθέτει κάθε Παράρτημα.

Πώς πραγματοποιείται ο εντοπισμός ενός έντυπου τεκμηρίου στο ράφι
Για τον εντοπισμό ενός έντυπου τεκμηρίου στο ράφι, είναι απαραίτητος ο ταξιθετικός αριθμός του, τον οποίο ο χρήστης θα βρει μέσω του ηλεκτρονικού Κύριου Κατάλογου. Με αυτόν τον αριθμό ο χρήστης είναι σε θέση να ξεκινήσει την αναζήτηση στα ράφια των βιβλιοστασίων και τα εκθετήρια.

Ο ταξιθετικός αριθμός βρίσκεται στη ράχη κάθε αντιτύπου και αποτελείται από τον ταξινομικό αριθμό και τρία γράμματα.

Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Αιγαίου έχει υιοθετήσει το δεκαδικό ταξινομικό σύστημα Dewey και με βάση αυτό το σύστημα γίνεται η ταξινόμηση και η τοποθέτηση του υλικού στα ράφια, ξεκινώντας από το 000 έως το 999, ανάλογα με το θέμα του υλικού (Πίνακας Dewey)

Οι συλλογές διακρίνονται από κάποια προθέματα που βρίσκονται πριν από τον ταξιθετικό αριθμό. Ακολουθούν κάποια ενδεικτικά προθέματα:

  • Τα έντυπα περιοδικά έχουν το πρόθεμα SER
  • Το πληροφοριακό υλικό έχει το πρόθεμα REF Π
  • Τα συγγράμματα του Ευδόξου έχουν το πρόθεμα ΕΥΔΟΞΟΣ

Ενδεικτικά ένας ταξιθετικός αριθμός τεκμηρίου με πρόθεμα θα μπορούσε να έχει την εξής μορφή: REF Π 025.32 AAC

Τι ενέργειες μπορεί να κάνει ο/η χρήστης/χρήστρια σε περίπτωση που το έντυπο τεκμήριο δεν είναι στο ράφι

  • Πρέπει να ελέγξει ξανά αν έχει σημειώσει το σωστό ταξιθετικό αριθμό.
  • Πρέπει να ελέγξει εάν το τεκμήριο είναι δανεισμένο ή όχι.
  • Πρέπει να ελέγξει αν είναι κρατημένο από άλλο φοιτητή.
  • Οι ειδικές συλλογές βρίσκονται συνήθως σε ειδικούς χώρους των Παραρτημάτων, οπότε πρέπει να αναζητήσει το τεκμήριο εκεί.

Σε κάθε περίπτωση υπάρχει η αρωγή του προσωπικού της Βιβλιοθήκης για τον εντοπισμό του υλικού που ενδιαφέρει τους/τις χρήστες/χρήστριες.

Δικαιώματα-Υποχρεώσεις

Περιγραφή

Δικαιώματα

  • Οι χρήστες/χρήστριες απευθύνονται στο προσωπικό της Βιβλιοθήκης για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις πηγές, τις υπηρεσίες και θέματα λειτουργίας της Βιβλιοθήκης.
  • Οι χρήστες/χρήστριες μπορούν να χρησιμοποιούν τους υπολογιστές και τον τεχνικό εξοπλισμό της Βιβλιοθήκης για την κάλυψη των εκπαιδευτικών, ερευνητικών και ακαδημαϊκών αναγκών τους.
  • Οι χρήστες/χρήστριες έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν προσωπικούς φορητούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές (τύπου tablet και laptop) για την κάλυψη των εκπαιδευτικών, ερευνητικών και ακαδημαϊκών αναγκών τους.
  • Οι χρήστες/χρήστριες που δεν διαθέτουν προσωπικό φορητό ηλεκτρονικό υπολογιστή και επιθυμούν να μελετήσουν στους χώρους των αναγνωστηρίων, έχουν τη δυνατότητα να δανειστούν φορητό ηλεκτρονικό υπολογιστή (τύπου tablet και laptop) από τη Βιβλιοθήκη.
  • Οι χρήστες/χρήστριες έχουν τη δυνατότητα να φωτοτυπούν υλικό που τους ενδιαφέρει (αποσπάσματα βιβλίων, κ.ά.) ή μη δανειζόμενο υλικό (άρθρα περιοδικών, αποσπάσματα τεκμηρίων γκρίζας βιβλιογραφία κ.ά.), λαμβάνοντας υπόψη τις σχετικές διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας και προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων.
  • Οι χρήστες/χρήστριες -Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ) εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα από το προσωπικό της Βιβλιοθήκης.

Υποχρεώσεις

  • Η απόκτηση της ιδιότητας του χρήστη-μέλους της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Αιγαίου συνεπάγεται αποδοχή του Κανονισμού Χρήσης της.
  • Οι χρήστες/χρήστριες είναι υποχρεωμένοι/υποχρεωμένες να συμμορφώνονται προς τις υποδείξεις του προσωπικού της Βιβλιοθήκης και να σέβονται τους χώρους, καθώς και τους/τις άλλους/άλλες χρήστες/χρήστριες.
  • Οι χρήστες/χρήστριες οφείλουν να είναι προσεκτικοί στον τρόπο χρήσης του υλικού και του εξοπλισμού της Βιβλιοθήκης. Οποιαδήποτε φθορά ή απώλεια αποκαθίσταται ή αποζημιώνεται από τον/την χρήστη/χρήστρια που την προκάλεσε.
  • Oι χρήστες/χρήστριες δεν επιτρέπεται να έχουν μαζί τους προσωπικά αντικείμενα (τσάντες, ομπρέλες, κτλ.) τους χώρους της Βιβλιοθήκης (αναγνωστήριο, βιβλιοστάσια, κτλ.). Μπορούν να τα τοποθετούν στα ειδικά ντουλάπια φύλαξης προσωπικών αντικειμένων που υπάρχουν στους χώρους υποδοχής των Παραρτημάτων.
  • Απαγορεύεται η ομιλία και ο θόρυβος στους χώρους των αναγνωστηρίου και των βιβλιοστασίων της Βιβλιοθήκης.
  • Απαγορεύεται η χρήση κινητών τηλεφώνων στους χώρους της Βιβλιοθήκης.
  • Απαγορεύεται η κατανάλωση φαγητών ή ποτών (καφέδες, αναψυκτικά κτλ.) στους χώρους της Βιβλιοθήκης.
  • Απαγορεύεται το κάπνισμα στους χώρους της Βιβλιοθήκης.
  • Δεν επιτρέπεται η είσοδος των χρηστών/χρηστριών στις περιοχές της Βιβλιοθήκης, στις οποίες δεν έχει πρόσβαση το κοινό, εκτός αν συνοδεύονται από υπάλληλο της Βιβλιοθήκης.
  • Οι χρήστες/χρήστριες οφείλουν να ενημερώνουν το προσωπικό της Βιβλιοθήκης για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά τους στοιχεία.
  • Οι χρήστες/χρήστριες οφείλουν να ελέγχουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) του Ιδρύματος τακτικά, προκειμένου να ενημερώνονται για τις ανακοινώσεις της Βιβλιοθήκης.

Πλάτων (e-learning)

Περιγραφή

Τι είναι το E-Learning
Το e-learning είναι η διαδικασία εκμάθησης κατά την οποία η μαθησιακή διαδικασία εκτελείται μέσα από σύγχρονες τεχνολογίες (π.χ. προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών). Ο εκπαιδευόμενος έχει συνήθως πλήρη έλεγχο του ρυθμού προόδου, ενώ ταυτόχρονα υπάρχει διαθέσιμη ή κατά βούληση υποστήριξη από τον εκπαιδευτή. Η υποστήριξη είναι απαραίτητη, αφού στην αντίθετη περίπτωση θα μιλούσαμε μόνο για αυτοεκπαίδευση, η οποία θα μπορούσε να γίνει με άλλα μέσα π.χ. με ένα βιβλίο ή ένα εκπαιδευτικό CD-ROM.

To e-learning εμπεριέχει συνεργατική εκπαίδευση και αλληλεπίδραση μεταξύ εκπαιδευόμενων και εκπαιδευτών καθώς και μεταξύ των εκπαιδευόμενων, όπως συμβαίνει δηλαδή στην παραδοσιακή εκπαίδευση (π.χ. σε μια πραγματική αίθουσα διδασκαλίας). Εξάλλου τα ηλεκτρονικά σεμινάρια γίνονται σε 'τάξη'. Απλά αυτό που συμβαίνει είναι ότι ο εκπαιδευτικός και οι εκπαιδευόμενοι βρίσκονται σε διαφορετικούς χώρους και η έννοια της τάξης δημιουργείται εικονικά (π.χ. από τον υπολογιστή). Έτσι η διδασκαλία μπορεί να είναι με ασύγχρονη συνεργασία, με σύγχρονη συνεργασία ή σε εξατομικευμένο ρυθμό.

Στην διδασκαλία με ασύγχρονη συνεργασία, επιβάλλεται να παρέχεται στους συμμετέχοντες και εκπαιδευόμενους η δυνατότητα να εργαστούν με το υλικό προς διδασκαλία οπουδήποτε και οποτεδήποτε, έχοντας παράλληλα πλήρη δυνατότητα επικοινωνίας και ανταλλαγής απόψεων με τους εκπαιδευόμενους ή με τον εκπαιδευτή.

Στην διδασκαλία με σύγχρονη συνεργασία, οι συμμετέχοντες βρίσκονται ο καθένας στον δικό του χώρο (σπίτι, γραφείο, κτλ), αλλά μπορεί μέσω σύνδεσης (Internet, LAN) να συμμετέχουν σε μια 'ζωντανή' εικονική αίθουσα διδασκαλίας. Μέσω της συμμετοχής εκτελούνται όλες ή μέρος των μαθησιακών διαδικασιών, όπως μελέτη μέσα από το να τρέχει εκπαιδευτικές εφαρμογές, να συμμετέχει σε audio και video conferences, να συμμετέχει σε συζητήσεις με τους συμμαθητές και τον εκπαιδευτή κτλ. Απαιτεί φυσικά τον χρονικό συντονισμό των συμμετεχόντων.>

Στην διδασκαλία με εξατομικευμένο ρυθμό, υπάρχει συνδυασμός εκπαιδευτικών μέσων (βιβλία, CD-ROM, ήχος, εικόνες, video εφαρμογές). Όλα είναι στην διάθεση του εκπαιδευόμενου όποτε και όπου εκείνος θέλει. Συνήθως στερείται δυνατότητας συνεργασίας και ανταλλαγής απόψεων με συμμαθητές ή με τον εκπαιδευτή.

Τι είναι η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License
Η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License, καταλαμβάνει την πρώτη θέση στην παγκόσμια αγορά στον τομέα των επαγγελματικών ακαδημαϊκών συστημάτων (AES). Πρόκειται για ένα πρωτοποριακό προϊόν που δεν περιορίζεται στην διαχείριση διαλέξεων και εξ αποστάσεως μαθημάτων αλλά προσπαθεί να δώσει μια ολοκληρωμένη λύση για ακαδημαϊκά ιδρύματα που επιθυμούν να περάσουν εύκολα και γρήγορα από την παραδοσιακή δομή σε αυτήν της κοινωνίας των πληροφοριακών συστημάτων.

Η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License προωθεί την δημιουργία ενός συστήματος e-learning που προσαρμόζεται και ενσωματώνει ολόκληρη την προϋπάρχουσα δομή του Πανεπιστημίου Αιγαίου, παρέχοντας μια πολυπρισματική e-learning πλατφόρμα που συνδυάζει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την δημιουργία, τη διαχείριση, την ανανέωση των εκπαιδευτικών μαθημάτων αλλά και την διασύνδεση με την προϋπάρχουσα μηχανοργάνωση του Πανεπιστημίου.

Παρεχόμενες Υπηρεσίες

  • Επικοινωνία: chat, whiteboard, discussion board, course mail, "who's online" instant chat tool
  • Ασκήσεις: παρέχει εργαλεία για την κεντρικοποιημένη διαχείριση ασκήσεων τόσο κατά άτομο όσο και κατά ομάδες, με βάση προεπιλεγμένα κριτήρια και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων.
  • Έλεγχος δεξιοτήτων και γνώσεων: η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License ενσωματώνει quiz, test αυτοδιάγνωσης και διαγωνίσματα με ερωτήσεις (πολλαπλών επιλογών ή ελεύθερου κειμένου) σε μία απλή και εύχρηστη διεπαφή (interface) που επικοινωνεί με μια ενοποιημένη βάση δεδομένων. Οι ερωτήσεις και οι ασκήσεις αυτόματα προστίθενται στην διαμοιραζόμενη βάση δεδομένων, διευκολύνοντας με αυτό τον τρόπο την επαναχρησιμοποίηση του υλικού σε διαφορετικές περιπτώσεις.
  • Δυναμική Διαχείριση των Δεδομένων: η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License προσφέρει την δυνατότητα συγκέντρωσης των μαθησιακών δεδομένων σε επίπεδο ιδρύματος και δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης στο εκπαιδευτικό υλικό και διανομής του με ελεγχόμενο τρόπο. Σε επίπεδο μαθημάτων οι εκπαιδευτές έχουν πλήρη πρόσβαση σε ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα για τον έλεγχο της πορείας των μαθητών, την βαθμολόγηση τους και την γενικότερη διαχείριση βαθμών, μαθημάτων, ομάδων εργασίας και μαθητών.
  • Εξατομικευμένη e-Learning Πύλη:  η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License Vista προσφέρει το myWebCT, μία πύλη πλήρως προσαρμόσιμη στις ανάγκες των χρηστών και συνδεδεμένη με το εκπαιδευτικό περιβάλλον. Η χρήση της πύλης μπορεί να επεκταθεί έτσι ώστε να αντανακλά την ταυτότητα του εκπαιδευτικού ιδρύματος και να αναχθεί σε μια λειτουργική ακαδημαϊκή πύλη.

Οι βασικότερες υπηρεσίες που προσφέρει η πλατφόρμα Blackboard Learning System – Vista Enterprise License για την διαχείριση του υλικού είναι: Drag-and-drop Content Acquisition, Sharable Media Library, Interactive Course Map, HTML Editor with Spell Check, Equation Editor Search Capabilities

Στόχοι της Υπηρεσίας
Η νέα υπηρεσία ηλεκτρονικής μάθησης 'Πλάτων©' ('Plato©') που αναπτύσσεται από το Πανεπιστήμιο Αιγαίου αναβαθμίζει με νέες τεχνολογίες, ιδέες και μεθόδους την εκπαιδευτική διαδικασία και διευρύνει το φάσμα τεχνικών μετάδοσης της ακαδημαϊκής γνώσης. Παράλληλα περιορίζει τα γεωγραφικά προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ των νησιών στα οποία δραστηριοποιείται το Πανεπιστήμιο Αιγαίου, αντικαθιστώντας ή συμπληρώνοντας τη φυσική παρουσία των διδασκόντων με ευέλικτους τρόπους.

Η νέα αυτή ηλεκτρονική υπηρεσία που διατίθεται στην ακαδημαϊκή κοινότητα του Πανεπιστημίου Αιγαίου, επιτρέπει την διεξαγωγή μαθημάτων κατάλληλα προσαρμοσμένων στα προγράμματα σπουδών των Τμημάτων, των Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων και των Διατμηματικών Προγραμμάτων Σπουδών με τη χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Blackboard Learning System – Vista Enterprise License. Η ηλεκτρονική αυτή πλατφόρμα αγοράστηκε από την Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Αιγαίου για την υλοποίηση της ηλεκτρονικής υπηρεσίας e-reserves στα πλαίσια του ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ «Αναβάθμιση Βιβλιοθήκης Πανεπιστημίου Αιγαίου» που χρηματοδοτείται κατά 75% από την Ευρωπαϊκή Ένωση και κατά 25% από Εθνικούς Πόρους.

Φορητοί υπολογιστές για χρήστες

Περιγραφή

Η Βιβλιοθήκη προσφέρει την υπηρεσία δανεισμού φορητών ηλεκτρονικών υπολογιστών (τύπου tablet και laptop) για χρήση εντός των Παραρτημάτων της για την κάλυψη των εκπαιδευτικών, ερευνητικών και ακαδημαϊκών αναγκών των χρηστών/χρηστριών της. Σκοπός της υπηρεσίας είναι η εξυπηρέτηση των χρηστών/χρηστριών που επιθυμούν να μελετήσουν στους χώρους των αναγνωστηρίων, αλλά δεν διαθέτουν προσωπικό φορητό ηλεκτρονικό υπολογιστή. Οι φορητοί ηλεκτρονικοί υπολογιστές αξιοποιούν τις υπηρεσίες ασύρματου δικτύου (Wi-Fi) των Παραρτημάτων και εξασφαλίζουν πρόσβαση στο διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές πηγές και υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης μέσω της Πύλης της.

Η υπηρεσία δανεισμού φορητών ηλεκτρονικών υπολογιστών (τύπου tablet και laptop) προσφέρεται στους/στις εγγεγραμμένους/εγγεγραμμένες χρήστες/χρήστριες της Βιβλιοθήκης που είναι μέλη της Ακαδημαϊκής Κοινότητας του Πανεπιστημίου Αιγαίου (προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητές/φοιτήτριες, καθηγητές/καθηγήτριες, ερευνητές/ερευνήτριες και διοικητικό προσωπικό).

Τερματικά αναζήτησης (Sun Ray) για χρήστες

Περιγραφή

Η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης διαθέτει νησίδες τερματικών αναζήτησης (SunRays) σε όλα τα Παραρτήματά της για την κάλυψη των εκπαιδευτικών, ερευνητικών και ακαδημαϊκών αναγκών των χρηστών της. Τα τερματικά αναζήτησης εξασφαλίζουν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές πηγές και υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης μέσω της Πύλης της. Η χρήση των τερματικών αναζήτησης πρέπει να πραγματοποιείται κατά τέτοιον τρόπο, ώστε να υποστηρίζεται η αποστολή του Πανεπιστημίου και να συνάδει προς τον ακαδημαϊκό του χαρακτήρα.

Τα τερματικά αναζήτησης είναι ελεύθερα για χρήση προς όλους τους χρήστες της Βιβλιοθήκης χωρίς να απαιτείται είσοδος με κωδικούς. Η χρήση των τερματικών αναζήτησης γίνεται χωρίς χρονικούς περιορισμούς.

Τα τερματικά αναζήτησης παρέχουν τη δυνατότητα χρήσης μνήμης USB.

Τα τερματικά αναζήτησης δεν παρέχουν τη δυνατότητα αναπαραγωγής CD/DVD-ROM.

Τα τερματικά αναζήτησης δεν παρέχουν τη δυνατότητα εκτύπωσης.